Tietosuoja- ja rekisteriseloste

Diferents Oy

Yhteystiedot: Madetojankuja 2H, 00720 Helsinki

Diferents Oy / Ivo Jermolajev 045 8564 960

Madetojankuja 2H, 00720 Helsinki

Diferents Oy:n  asiakasrekisteri

Tässä tietosuojaselosteessa kerrotaan, kuinka Diferents Oy  kerää ja käsittele henkilötietoja.  Tätä tietosuojaselosteetta sovelletaan kaikkiin  Diferents asiakasisiin ja muihin digitaalisten palveluiden loppukäyttäjiin.  Mikäli sinulla on kysyttävä tähän tietosuojaselosteen liittyen tai haluat hyödyntää oikeuksiasi rekisteröitynä, voit olla yhteydessä meihin kotisiivous@diferents.fi

​

EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukainen oikeusperuste henkilötietojen käsittelylle on Diferents Oy:n ja asiakkaan tai yhteistyökumppanin asiakassuhde, toimeksianto, asiakkaan myöntämä suostumus henkilötietojen käsittelyyn tai työnhakuun liittyvät lomaketiedot.

​

Henkilötietoja käsitellään vain ennalta määriteltyihin tarkoituksiin, jotka ovat seuraavat:

• palveluiden ja tuotteiden suunnittelu, tarjoaminen, tuottaminen ja palveluista kertominen.

• Asiakassuhteen hoitaminen, ylläpito ja asiakaspalvelu.

• Asiakkaiden tutkimusten ja hoidon suunnittelu sekä sen toteuttaminen, järjestäminen ja Diferents  Oy:n toiminnan, palvelun ja asiakaspalvelun kehittäminen.

• Tilastollisiin tarkoituksiin
   

Rekisteriin tallennettavat henkilötiedot

Asiakasrekisteri sisältää seuraavat tiedot:

​

Diferents Oy:n asiakkaana sillä hetkellä olevan tai aiemmin olleen henkilön perustiedot, kuten nimi, osoite, sähköposti, puhelinnumero.

​

Diferents Oy:n sopimusasiakkaiden asiakkuussuhteeseen liittyvät tiedot, kuten tilaustiedot, palvelun tuottamisessa huomioitavat asiat, asiakkaan ja muiden osapuolten välinen yhteydenpito, markkinointiluvat – ja kiellot.

Rekisteröidyllä on seuraavat oikeudet, joiden käyttämistä koskevat pyynnöt tulee tehdä osoitteeseen kotisiivous@diferents.fi

​

Tarkastusoikeus

Rekisteröity voi tarkistaa tallentamamme henkilötiedot.

​

Oikeus tietojen oikaisemiseen

Rekisteröity voi pyytää oikaisemaan häntä koskevat virheelliset tai puutteelliset tiedot.

​

Vastustamisoikeus

Suoramarkkinointikielto

Rekisteröidyllä on oikeus kieltää tietojen käyttäminen suoramarkkinointiin.

​

Poisto-oikeus

Rekisteröidyllä on oikeus pyytää tietojen poistamista, jos tietojen käsittely ei ole tarpeen. Käsittelemme poistopyynnön, jonka jälkeen joko poistamme tiedot tai ilmoitamme perustellun syyn, miksi tietoja ei voida poistaa.

On huomioitava, että rekisterinpitäjällä voi olla lakisääteinen tai muu oikeus olla poistamatta pyydettyä tietoa. Rekisterinpitäjällä on velvollisuus säilyttää esimerkiksi kirjanpitoaineisto Kirjanpitolaissa (luku 2, 10 §) määritellyn ajan (10 vuotta) mukaisesti. Tämän vuoksi kirjanpitoon liittyvää aineistoa ei voida poistaa ennen määräajan umpeutumista.

​

Suostumuksen peruuttaminen

Jos rekisteröityä koskeva henkilötietojen käsittely perustuu ainoastaan suostumukseen, eikä esim. asiakkuuteen tai jäsenyyteen, voi rekisteröity peruuttaa suostumuksen.

Rekisteröity voi valittaa päätöksestä tietosuojavaltuutetulle

Rekisteröidyllä on oikeus vaatia, että rajoitamme kiistanalaisten tietojen käsittelyä siksi aikaa, kunnes asia saadaan ratkaistua.

​

Valitusoikeus

Rekisteröidyllä on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle kantelu, jos hän kokee, että rikomme henkilötietoja käsitellessämme voimassa olevaa tietosuojalainsäädäntöä.

​

Tietosuojavaltuutetun yhteystiedot:  www.tietosuoja.fi/fi/index/yhteystiedot.html

Henkilötietoja saadaan ensisijaisesti seuraavista lähteistä:

• rekisteröidyltä itseltään asiakassuhteen syntyessä

• rekisteröidyltä itseltään verkkolomakkeen kautta

• Palvelun aikana saadut ja syntyneet tiedot

• asiakkaan nimeämältä lähiomaiselta, asiakkaan lailliselta edunvalvojalta

Rekisteriin voidaan lisätä myös muiden Diferents Oy:n yhteistyökumppaneiden toimittamia tietoja

Tietoja ei pääsääntöisesti luovuteta markkinointitarkoituksiin Diferents Oy:n ulkopuolelle.

Diferents Oy:n säilyttää henkilötietoja rekisterissä, kunnes peruste henkilötietojen säilömiselle loppuu.

• Henkilötietoja käsitellään pääsääntöisesti niin kauan, kuin rekisteröidyllä on sopimus Diferents Oy:n kanssa

• Henkilötietoja säilytetään niin kauan, kuin työsuhde on voimassa ja laki sitä velvoittaa

• Markkinointilistaltamme rekisteröity pääsee poistumaan itse jokaisessa lähettämässämme markkinointisähköpostissamme olevan linkin kautta.

Rekisterinpitäjä ja tämän työntekijät käsittelevät henkilötietoja. Diferents Oy voi myös ulkoistaa henkilötietojen käsittelyn osittain kolmannelle osapuolelle (esimerkiksi IT-tuki, kirjanpito, yhteistyökumppanit) jolloin Diferents takaa sopimusjärjestelyin, että henkilötietoja käsitellään voimassa olevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti ja muutoin asianmukaisesti.

​

Manuaalinen aineisto säilytetään lukitussa tilassa, johon on pääsy vain erikseen oikeuden saaneilla henkilöillä. Henkilötietoja sisältävän järjestelmän tai digitaalisen aineiston käyttöön ovat oikeutettuja vain ne Diferents Oy:n työntekijät, salassapitosopimuksella sidotut ammatinharjoittajat tai yhteistyökumppanin alaiset, joilla on työnsä puolesta oikeus käsitellä henkilötietoja, ja joita sitoo erillinen tietosuojavaatimus.

​

Henkilötiedot kerätään tietokantoihin, jotka ovat suojattu palomuurein, salasanoin ja esimerkiksi keskitetyllä käyttöoikeuksien myöntämisellä ja käytön valvonnalla.

Henkilötietoja ei siirretä EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle.

Henkilötietojen käsittelyssä Diferents Oy voi hyödyntää tietoja myös profilointitarkoituksissa. Profilointi toteutetaan luomalla rekisteröidylle asiakastunniste, jonka avulla erilaisia palvelun käyttämisen yhteydessä syntyviä rekisteröityä koskevia tietoja voidaan yhdistellä. Edellä kuvatun kaltaisesti luotua profiilia voidaan tämän jälkeen esimerkiksi verrata muista rekisteröidyistä luotuihin profiileihin.

​

Profiloinnin tarkoituksena on selvittää palveluiden kysyntää ja asiakaskäyttäytymistä.

Rekisterin käsittelyssä noudatetaan huolellisuutta ja tietojärjestelmien avulla käsiteltävät tiedot suojataan asianmukaisesti. Kun rekisteritietoja säilytetään Internet-palvelimilla, niiden laitteiston fyysisestä ja digitaalisesta tietoturvasta huolehditaan asiaankuuluvasti. Rekisterinpitäjä huolehtii siitä, että tallennettuja tietoja sekä palvelimien käyttöoikeuksia ja muita henkilötietojen turvallisuuden kannalta kriittisiä tietoja käsitellään luottamuksellisesti ja vain niiden työntekijöiden toimesta, joiden työnkuvaan se kuuluu.

Diferents Oy voi tehdä päivityksiä tähän tietosuojaselosteeseen toimintansa taikka tietosuojaperiaatteidemme muuttuessa. Päivitykset voivat tulla ajankohtaisiksi myös lainsäädännön muuttuessa. Muutokset tulevat voimaan, kun Diferents Oy:n on julkaissut päivitetyn tietosuojaselosteen. Tietosuojaselosteen sisältöön kannattaa tutustua säännöllisin väliajoin.